⏱️ Délais d’expédition

Toute commande passée avant 12h est préparée et expédiée le jour même.

La livraison est estimée entre 24 et 48 heures.

Toute commande passée le vendredi après 12h est préparée et expédiée le lundi suivant.

📅 Jours non ouvrés

Aucune préparation ni expédition de colis n’est effectuée :

• le samedi
• le dimanche
• les jours fériés

📦 Click & Collect

Le service Click & Collect n’est pas disponible les jours fériés.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé lorsque la commande sera prête.

🌍 Livraisons en Europe

Pour les livraisons au sein de l’Espace Économique Européen, les délais varient selon le pays de destination.

En règle générale, la livraison intervient sous 2 à 6 jours ouvrés après expédition.

🌐 Livraisons hors Europe

Pour les pays tiers, les délais de livraison peuvent être plus longs et atteindre jusqu’à 7 jours ouvrés, selon la destination et les formalités locales.

📩 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Chez MONDUINO, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous garantir une livraison rapide et fiable.

⏱️ Préparation et expédition des commandes

Toute commande passée avant 14h est généralement préparée et expédiée le jour même (hors week-ends et jours fériés).

Les commandes passées après 14h seront traitées et expédiées le jour ouvré suivant.

Toute commande passée le vendredi après 14h sera préparée et expédiée le lundi suivant.

📅 Jours non ouvrés

Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées :

• le samedi

• le dimanche

• les jours fériés

Les commandes passées durant ces périodes seront traitées le prochain jour ouvré.

📦 Modes de livraison

Selon la destination et le type de commande, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :

• Lettre suivie

• Colissimo

• Transporteurs partenaires

Lorsque le service le permet, un numéro de suivi vous sera communiqué après l’expédition.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

France :

• 24 à 48 heures après expédition

Europe :

• entre 2 et 6 jours ouvrés

Hors Europe :

• jusqu’à 7 jours ouvrés ou plus selon le pays de destination et les formalités douanières.

📩 Confirmation et suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre colis.

📍 Adresse de livraison

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.

MONDUINO ne pourra être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

📞 Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez contacter notre service client via :

• le formulaire de contact du site

• email

• la messagerie de la plateforme d’achat

Notre équipe fera son maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.