Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – MONDUINO

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet www.monduino.fr, exploité par MONDUINO.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes de produits effectuées par des clients particuliers ou professionnels via le site MONDUINO, sauf conditions particulières expressément acceptées par écrit.

2. Produits

MONDUINO propose des produits liés à l’électronique, à la robotique, à la programmation et aux cartes de type Arduino ou compatibles.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée comprenant ses caractéristiques essentielles, illustrations et prix. Les photographies sont non contractuelles mais fidèles aux produits proposés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors du processus de commande avant validation définitive.

MONDUINO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les éléments essentiels de la commande.

MONDUINO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de l’achat (carte bancaire, virement bancaire et autres solutions proposées).

Les transactions sont sécurisées via des protocoles de paiement conformes aux normes en vigueur.

6. Livraison

Les produits sont expédiés après réception du paiement.
Les délais, zones de livraison et conditions sont détaillés dans la Politique d’expédition MONDUINO, disponible sur le site.

Sauf mention contraire, les frais de livraison sont à la charge du client.

7. Droit de rétractation – Retours et remboursements

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être :

  • dans leur état d’origine,

  • non utilisés,

  • complets (accessoires, emballage, notice).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à MONDUINO.

Les modalités complètes sont précisées dans la Politique de remboursement.

8. Garantie

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas de produit défectueux, le client est invité à contacter le service client afin d’organiser un échange ou un remboursement.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site MONDUINO (textes, images, logos, graphismes, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

10. Données personnelles

MONDUINO s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Les modalités de collecte et de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

11. Responsabilité

MONDUINO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus ou du site internet.

La responsabilité de MONDUINO est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.

12. Modification des CGV

MONDUINO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter MONDUINO via les coordonnées indiquées sur le site.